Des questions ? Nous sommes là pour vous accompagner.
Chaque commande est préparée avec soin et nous restons disponibles avant, pendant et après votre achat pour vous conseiller et vous aider à choisir le cadeau idéal pour célébrer une naissance.
Ma commande
Comment passer commande ?
Sélectionnez les articles souhaités, ajoutez-les à votre panier puis suivez les étapes de validation. Une confirmation vous sera envoyée par e-mail après réception du paiement.
Puis-je modifier ma commande après validation du paiement ?
Si votre commande n’est pas encore en préparation ou en fabrication, nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande.
Contactez-nous rapidement à l’adresse : sophie@iletaitunefee.fr
Pour les produits personnalisés, aucune modification ne peut être garantie une fois la fabrication commencée.
Je n'ai pas reçu mon e-mail de confirmation.
Pensez à vérifier votre dossier « Courriers indésirables » ou « Spam ».
Si vous ne trouvez toujours pas votre confirmation, contactez-nous par mail : sophie@iletaitunefee.fr en précisant votre nom et la date de commande.
Personnalisation
Quels produits peuvent être personnalisés ?
Les produits personnalisables sont clairement identifiés sur leur fiche produit.
Pour chaque modèle, vous pouvez ajouter un prénom ou un texte de votre choix (jusqu’à 20 caractères, espace compris).